Binnen de interne werking van de arbitrage werd een vertrouwenspersoon aangesteld om mistoestanden of interne klachten binnen de arbitrage te detecteren en te signaleren. Deze Aanspreekpersoon Integriteit/API – Katrien De Smet –, als eerste aanspreekpunt, zorgt voor een duidelijke opvolging van incidenten, begeleiding bij grensoverschrijdend gedrag en discriminatie tegen refs.
Het API-team arbitrage, bestaande uit 3 medewerkers, met name Paul Janssen, Geert Coussement en Katrien De Smet, beslist in samenspraak met de Operationeel Directeur en na contact name met het slachtoffer/de scheidsrechter het verdere verloop van de bewuste case d.m.v. persoonlijke opvolging. Dit kan onder de vorm van een gesprek (los van een wedstrijd) en/of onder de vorm van assistentie tijdens een volgende wedstrijd of wedstrijden.
Zonder een melding kunnen we helaas geen gevolg geven aan de feiten en blijven de daders ongestraft.
